En tant que gestionnaire de locations de courte durée, votre temps est précieux. Vous devez jongler entre la gestion des réservations, la communication avec les voyageurs, l’entretien du logement et bien d’autres tâches. Heureusement, il existe des solutions pour simplifier votre gestion en les automatisant au maximum pour éviter de commettre des erreurs mais aussi de vous libérer du temps pour développer votre activité en trouvant de nouveaux voyageurs. Ainsi, nous allons voir ensemble comment simplifier la gestion saisonnière de votre activité pour consacrer du temps à la prospection.
Dans votre activité de location saisonnière, vous utilisez différentes agences de réservation en ligne (Expedia, Booking, Airbnb, Hotels.com… ), pour vos hébergements. Au quotidien, gérer vos réservations sur l’ensemble de ces plateformes vous demande beaucoup de temps et de travail de saisie manuelle. Cela peut aussi générer du stress (risque de double réservation, erreurs humaines…).
Et si vous pouviez simplifier la gestion de vos chambres et gagner du temps grâce à un outil organisationnel pratique ?
Un channel manager est un logiciel de gestion de réservation qui permet de synchroniser les informations entre les différentes agences de réservation en ligne (AirBnb, Booking, Abritel…) sur lesquelles vous êtes inscrit.
Concrètement, les tarifs, disponibilités, photos et contenus de vos annonces sont mis à jour en temps réel sur l’ensemble des plateformes de réservation.
Votre établissement est alors réservable et visible sur plusieurs sites simultanément sans risque de double réservation.
Le channel Manager tels que Lodgify et Smoobu vous permettront de gagner du temps en automatisant la création de séjours mais aussi vous pourrez booster votre business car vous pouvez augmenter le nombre de canaux sur lesquels votre hébergement est référencé. Vos chances d’obtenir plus de réservations directes et via les canaux sont ainsi multipliés.
Un livret d’accueil bien conçu est bien plus qu’un simple document informatif. Il s’agit d’un outil essentiel pour offrir une expérience client exceptionnelle. Commencez par une présentation complète de votre logement, en mettant en avant ses caractéristiques clés, ses équipements. Il est très frustrant pour vos voyageurs de pas savoir se servir du four, de la climatisation etc. Cela vous évitera de répondre à de multiple question. Ensuite, fournissez des informations détaillées sur les règles de la maison, les consignes pratiques et les équipements disponibles. Pour que vos invités se sentent vraiment chez eux, ajoutez une section dédiée aux recommandations locales, en partageant vos endroits préférés pour manger, boire, faire du shopping et explorer.
Remplir correctement votre livret d’accueil vous permettra non seulement de répondre aux attentes des invités, mais aussi de minimiser les questions et les problèmes pendant leur séjour, ils auront quasiment l’intégralité de leur question dans le livret d’accueil.
La gestion du ménage peut être réalisé par des sociétés de ménages, par des salariés en CDD ou CDI ou même par des travailleurs indépendants de ménage. Cette tâche chronophage et stressante est essentielle dans la gestion de vos logements pour accueillir dans les meilleures conditions vos voyageurs. Heureusement, des plateformes simplifient ce processus. Vous pouvez trouver facilement des travailleurs indépendants dans le ménage en fonction de vos critères de budget et de localisation. Sur chaque annonce, vous pouvez définir vos attentes en matière d’organisation et de tâches ménagères à effectuer. Grâce à ces plateformes, vous pouvez économiser jusqu’à 30% de votre temps précieux en automatisant la gestion des tâches ménagères. Grâce à temps gagné vous pourrez continuer votre prospection.
Plus que la simple délégation du service ménager, l’organisation minutieuse de ses équipes est cruciale pour garantir une gestion pérenne de son activité saisonnière. Ainsi, l’utilisation d’un planning intelligent s’avère indispensable. Ce dernier permet de coordonner efficacement les différentes tâches et interventions, en tenant compte des disponibilités de chaque membre de l’équipe, des priorités et des échéances à respecter. Grâce à un tel outil, il devient possible d’optimiser les ressources humaines, d’assurer une répartition équitable des charges de travail et de minimiser les risques de retard ou d’oubli. En somme, l’organisation via un planning représente un pilier essentiel dans la gestion efficace des équipes dédiées au service ménager, garantissant ainsi un service de qualité et la satisfaction des clients.
Les états des lieux sont une étape essentielle dans la gestion des locations de courte durée, mais ils peuvent être fastidieux et chronophages. Avec Key To Check, simplifiez ce processus en automatisant les états des lieux grâce à la fonction AutoCheck. Les voyageurs peuvent effectuer l’état des lieux en autonomie à leur arrivée, vous évitant ainsi les déplacements et les contraintes logistiques. En outre, vos agents d’entretiens peuvent effectuer l’Autocheck d’état de vos hébergements à la sortie des vacanciers.
De plus, cette solution vous offre une sécurité supplémentaire en cas de dégradations. Key To Check comprend aussi un planning pour vous et votre équipe ! Vous avez la possibilité de créer des tâches tels que le ménage ou des travaux à votre planning pour rien n’oubliez. Vous avez la possibilité d’affecter ces tâches à vos collaborateurs pour partager la charge de travail.
En intégrant Key To Check dans votre gestion quotidienne, vous pouvez non seulement gagner du temps, mais aussi offrir une expérience client améliorée. Avec notre outil vous pourrez proposer directement à vos voyageurs des prestations supplémentaires tels que la location de draps, de barbecue, de skis etc. Cela vous permettra d’accroître la satisfaction client et aussi vos revenus.
Pour conclure, en simplifiant votre gestion saisonnière grâce à des outils modernes tels que les Channel Managers, les livrets d’accueil bien conçus, les plateformes de gestion du ménage et les solutions d’états des lieux automatisées comme Key To Check, vous libérez un temps précieux pour vous concentrer sur l’essentiel : développer votre activité et booster votre prospection. Ces outils vous permettent de réduire les tâches répétitives, de minimiser les erreurs et les problèmes, tout en offrant une expérience exceptionnelle à vos clients. En intégrant ces solutions dans votre quotidien, vous augmentez votre efficacité opérationnelle, renforcez la satisfaction client et optimisez vos résultats commerciaux.
En résumé, simplifier votre gestion saisonnière est la clé pour améliorer vos rendements dans le secteur de la location de courte durée et saisonnière. Vous équipez d’un outil tel que Key to Check assurera autant votre organisation de gestion, que vos remboursements en cas de dégradations !
Il s’agit là de la partie immergée mais indispensable de votre activité : quelles stratégies mettre en place pour attirer les premiers propriétaires qui vous
Comment rédiger un bon modèle de règlement intérieur de location saisonnière ? Nous vous disons tout !
