Vous venez de recevoir un nouveau logement en gestion ? Vous en avez déjà un certain nombre et une routine commence à s’installer ? Vous vous apprêtez à mettre en location pour l’été un logement qui est inhabité le reste de l’année ?
Quel que soit le cas de figure dans lequel vous vous retrouviez, savoir comment préparer ses logements pour la location saisonnière est crucial pour vous, et vous permet de garder un oeil sur l’état général des logements qui vous sont confiés, et d‘anticiper la vétusté de certains équipements. Voici une check-list pour ne rien oublier quand il faut penser à tout, et pour s’améliorer quand on a déjà une expérience !
Des voyageurs viennent de quitter un de vos biens ? C’est le top départ de la remise en état pour les prochains locataires ! Vous avez peu de temps, vous voulez aller à l’essentiel ? Suivez ces conseils !
Il s’agit évidemment une des premières choses auxquelles on pense, et qu’il faut faire entre chaque séjour.
En fonction du degré de qualité de service proposé, veillez à fournir, soit le minimum vital (pour 24h ou pour laisser à vos voyageurs le temps de faire un premier plein de courses sur place), soit pour la durée du séjour :
Rien de plus désagréable que d’entrer dans une pièce, d’actionner l’interrupteur et de constater qu’il ne se passe rien… Pour éviter ce genre de désagrément, pensez à vérifier régulièrement le bon fonctionnement :
Sauf dégât ou dégradation intempestive, il ne sera pas utile de faire faire des travaux dans vos biens. En revanche, repérez et conservez dans votre répertoire des numéros de plombiers, d’électriciens et autres en cas de réparation à effectuer en urgence, pour ne pas être pris au dépourvu si besoin !
Connectez-vous à votre compte Key To Check et actualisez les équipements ou les états qui auraient besoin de l’être ! Ainsi, vos voyageurs auront un état des lieux à jour à checker à leur arrivée, et vous éviterez ainsi tout litige quant à l’état de vos biens.
Enfin, même si vous déléguez ces tâches à vos collaborateurs ou prestataires, en tant que responsable de conciergerie, vous avez un œil, une expérience et un recul irremplaçables. Prévoyez donc de passer régulièrement, tous les 2 ou 3 séjours, après la remise en état du logement, pour vérifier que tout soit à la hauteur de l’expérience que vous souhaitez faire vivre à vos voyageurs
Là, c’est une autre paire de manche, et il faudra prévoir un certain de mise ou de remise en état de ces logements. Pas de panique, on vous guide avec nos conseils !
Une literie de qualité est, au même titre que le ménage, une des principales attentes des voyageurs. Pour rappel (ou pour convaincre vos propriétaires d’en changer), la durée de vie d’un matelas est de 10 ans, et les draps et serviettes doivent être d’une propreté impeccable.
Côté décoration, conseillez à vos clients propriétaires de faire simple et sobre. Mettez de côté tous les objets trop personnels (photos de famille et autres) et veillez à avoir un style ni trop chargé (pour ne pas congestionner l’espace) ni trop épuré (pour éviter d’avoir un logement sans âme).
Niveau équipement, le minimum vital est constitué d’une cafetière, d’un micro-ondes, d’une bouilloire, d’une télévision et d’un réseau wifi. Mais pour vous démarquer et gagner des points de satisfaction, vous pouvez également proposer adaptateurs et chargeurs, barbecues, appareils à raclette et autre, que vous pourrez mettre en avant grâce à Key To Check dans les annonces et qui peuvent être une source de revenus additionnels !
Vérifiez le bon fonctionnement de toutes les prises, interrupteurs, lampes, testez la bonne évacuation des différentes canalisations et l’étanchéité des joints dans la cuisine, la salle de bain et les toilettes.
Les travaux de maintenance et de rafraîchissement sont à anticiper. L’idéal est de pouvoir prendre connaissance du logement un à deux mois avant sa mise en location, pour avoir le temps de réaliser les travaux les plus urgents, et ensuite, d’échelonner sur plusieurs années les travaux qu’il serait intéressant d’effectuer.
Si votre logement dispose d’un balcon ou d’un jardin, alors il faudra veiller au démoussage des sols et terrasses, à l’entretien du jardin (tonte de la pelouse et taille des arbres et arbustes) et des divers équipements : piscine ou jacuzzi, tables et chaises de jardin, salons d’extérieur, parasol, barbecue… Vérifiez à chaque fois le bon fonctionnement et la propreté.
Une fois le logement prêt, prenez le temps de réaliser un état des lieux de référence exhaustif sur Key To Check. Le résultat de tout le travail de mise en location que vous aurez effectué sera ainsi compilé dans cet état des lieux, et les voyageurs pourront attester du bon état dans lequel ils reçoivent le logement ! Vous pourrez aussi transmettre cet état des lieux de référence à votre client-propriétaire et faire ainsi preuve de votre profesionnalisme.
La création ou la mise à jour d’un règlement intérieur permet d’encadrer le juste usage d’un logement.
Quant au livret d’accueil, il fournit aux voyageurs les modes d’emploi des équipements, les bonnes adresses de loisirs à faire dans la région ou de restaurants ou de magasins d’alimentation. Vous pourrez également y glisser les modes d’emploi des divers équipements électroménagers présents dans la location !
Côté sécurité, pensez au détecteur de fumée et de monoxyde de carbone, et proposez un kit de premiers secours, dont vous vérifier régulièrement si la date de péremption n’est pas passée.
Enfin, il est utile, année après année, de s’interroger sur la réglementation spécifique des logements meublés touristiques, que ce soit au niveau national ou au niveau local, pour être sûr d’être à jour et ne pas avoir de mauvaises surprises.
Vous voilà maintenant parés pour prendre soin de façon méthodique et efficace des différents biens qui vous sont confiés ! Cette liste étant loin d’être exhaustive, n’hésitez pas à rajouter vos conseils et vos bonnes astuces en commentaire !
Vous venez de recevoir un nouveau logement en gestion ? Vous en avez déjà un certain nombre et une routine commence à s’installer ? Vous
Eviter les litiges en location saisonnière grâce à un check-in complet vous fera gagner en temps, en sérénité et en expérience client. Alors comment procéder
